Proyector de gobos personalizado & Fabricante de proyectores de letreros con logotipos - Noparde Gobos
nancy @noparde.com +86 18126095160
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¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
A: Somos un fabricante profesional con una fuerte capacidad de I+D, que produce y vende por nosotros mismos.
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¿Puedo personalizar mi propio logotipo?
R: Sí, envíenos el diseño del logotipo antes de la producción, o le brindaremos algunas soluciones de diseño de logotipo.
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¿Puedes hacer un logo a todo color?
R: Podemos diseñar cualquier logotipo para los clientes.
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¿Tiene un certificado CE/RoHS?
R: Sí
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Cuando el proyector de logotipos no funciona bien, ¿qué debo hacer?
A: 1. El ingeniero está en línea durante las 24 horas, puede verificar los problemas y luego brindarle una solución muy pronto;
2. Todos nuestros proyectores de logos tienen dos años de garantía. Si hay algún problema con las piezas del proyector de logotipos en condiciones de "uso normal", se le enviarán piezas nuevas, pero su parte deberá pagar el costo de envío.
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¿Cómo elegir un proyector?
R: Para elegir el modelo de proyector necesario se deben tener en cuenta dos factores:
- la distancia desde el proyector de gobos hasta la superficie hacia donde se dirigirá la imagen. Cuanto mayor sea la distancia, más potente se necesitará el proyector de gobos;
- la iluminación del lugar donde se dirigirá la proyección.
Cuanto más oscuro sea el lugar, más brillante será la imagen.
Los proyectores Noparde Gobo difieren en potencia de 50 a 100 W
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¿Por qué necesitas una lente gobo?
R: Un gobo deslizante (lente) es un vidrio térmico de 1 mm de espesor sobre el cual se aplica un patrón con una máquina láser especial. En diapositivas a todo color - mediante el método de impresión térmica
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¿El logo gira y gira?
R: Sí, puede ser giratorio o fijo como desee mediante el control remoto
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¿Cuándo puedo esperar mi pedido?
R: Entregamos todos los pedidos en un plazo de 9 a 14 días laborables. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable. Tenga en cuenta que elaboramos su pedido después del pago; no lo recogemos directamente en un almacén. Antes de realizar una compra, tenga en cuenta que estos pedidos se fabrican a medida. El tiempo de procesamiento/producción es de aproximadamente 1 a 3 días. El tiempo de envío y entrega es de aproximadamente 9 a 14 días, dependiendo de la ubicación. Si tiene alguna pregunta, contáctenos por correo electrónico.
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¿Cómo podemos garantizar la calidad?
R: Siempre una muestra de preproducción antes de la producción en masa; Siempre inspección final antes del envío; 2 años de garantía
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¿Es posible entonces ver los productos antes de comprarlos?
R: Vendemos todos nuestros artículos en la tienda que puedes visitar. No dude en enviarnos un correo electrónico para fotos adicionales o preguntas. Por lo general, podemos comunicarnos con usted el mismo día.
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¿Cuáles son los valores fundamentales de su empresa?
R: Nuestra cultura corporativa se basa en la integridad, la innovación, la cooperación, el beneficio mutuo, la orientación a las personas y la calidad primero.
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¿Qué certificados posee su empresa?
R: Contamos con certificados CE, RoHS, certificación obligatoria de China (3C) y somos una empresa nacional de alta tecnología con más de 60 patentes de productos.
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¿Puedo visitar su fábrica?
A: Se pueden organizar visitas a fábricas para socios mayoristas o OEM importantes mediante cita previa.
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¿A qué se refiere “Aladino”?
R: «Aladino» es el nombre de nuestra empresa y representa nuestra aspiración de crear efectos de iluminación mágicos y de ensueño, comparables a los de la lámpara de Aladino. Algunas de nuestras líneas de productos también utilizan esta marca registrada.
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¿Qué series de productos ofrecéis?
R: Tenemos varias series, incluidas la serie de alta potencia, la serie de súper alta potencia, luces de ondas de agua, luces de múltiples patrones, etc.
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¿Cómo elijo el voltaje adecuado para mi proyector?
R: La potencia (de 50 W a más de 100 W) debe elegirse en función de la distancia de proyección y la luz ambiental. Una mayor distancia y entornos más iluminados requieren mayor potencia.
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¿Qué es una lente/diapositiva gobo?
R: Es un disco de vidrio térmico de 1 mm de grosor con un patrón grabado por láser (monocromo) o aplicado mediante impresión térmica (a todo color). Se inserta en el proyector para crear la imagen.
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¿Cuál es la posición de Noparde en la industria de las lámparas de proyección?
A: Noparde es una empresa líder en la industria de lámparas de proyección y ha sido reconocida como el "Producto preferido en la industria de lámparas de proyección de China".
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¿Tiene Aladdin Lighting alguna certificación notable a nivel nacional?
R: Sí, estamos certificados como Empresa Nacional de Alta Tecnología, lo que subraya nuestra inversión continua en I+D e innovación tecnológica.
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¿Las lámparas de proyección de Aladino tienen certificación de seguridad?
R: Por supuesto. Somos la primera empresa del sector en obtener la Certificación Obligatoria de China (CCC o 3C) para nuestras lámparas de proyección, lo que representa la máxima garantía de calidad y cumplimiento de las normas de seguridad.
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¿Cómo garantiza Aladdin una calidad constante del producto?
R: Toda nuestra operación está certificada bajo el Sistema de Gestión de Calidad ISO9001, garantizando un control de calidad completo del proceso, desde la investigación y el desarrollo hasta la producción.
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¿Cuál es el alcance global de los productos de Aladdin?
R: Nuestros productos son populares en más de 100 países y regiones de todo el mundo. Hemos establecido un sistema de ventas con sede en China que se extiende al extranjero, formando una red de marketing global integral.
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¿Cómo mantiene Aladdin su presencia en la industria y muestra nueva tecnología?
R: Participamos regularmente en ferias de la industria de alto nivel. Entre nuestras participaciones más destacadas se incluyen:
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¿Cómo recomienda productos para diferentes entornos de uso (interior/exterior)?
R: Nuestras lámparas de proyección están diseñadas para uso tanto en interiores como en exteriores. La recomendación específica depende de las condiciones ambientales y de iluminación del proyecto. Para aplicaciones exclusivamente interiores, nos centramos en lámparas optimizadas para una iluminación controlada. Para entornos exteriores o mixtos, priorizamos lámparas de mayor durabilidad y luminosidad.
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¿Cómo recomendar productos en función del contenido que un cliente quiere proyectar?
R: Adaptamos el tipo de lámpara al efecto visual deseado. Para proyectar logotipos estáticos, texto o gráficos sencillos (por ejemplo, el logotipo de una empresa), solemos recomendar nuestras lámparas de proyección LOGO estándar. Para proyectar patrones dinámicos o complejos y efectos especiales (por ejemplo, agua ondulante, hojas flotantes, peces koi nadando, nieve cayendo), recomendamos lámparas de proyección de efectos o lámparas de animación diseñadas para dicho contenido.
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¿Cómo ayudar a un cliente que no está seguro de qué efecto o lámpara necesita para su espacio?
R: Basándonos en el conocimiento de su espacio o recinto, ofrecemos sugerencias proactivas. Un enfoque típico es: "Después de revisar su recinto/descripción, recomendaría nuestro [modelo de lámpara específico, p. ej., Proyector Gobo Noparde de 80 W] para su escenario. Es ideal para la distancia de proyección y las condiciones de luz ambiental que mencionó. Permítame compartir algunas imágenes de muestra del efecto como referencia, para que pueda visualizar mejor cómo se verá en su espacio".
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¿Cómo influyen el tipo de industria o negocio del cliente en las recomendaciones de productos?
R: Cada industria tiene necesidades temáticas diferentes, lo que guía nuestras recomendaciones de patrones. Para el sector de alimentos y bebidas/hotelería, recomendamos patrones relacionados con alimentos, bebidas, tazas de café o texturas ambientales abstractas. Para empresas de bodas y eventos, recomendamos patrones románticos como corazones, símbolos de amor, anillos o elegantes diseños florales. Para clientes minoristas o corporativos, lo más común es proyectar el logotipo de su marca o gráficos promocionales específicos.
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¿Cómo afectan las especificaciones técnicas como la distancia de proyección y el tamaño de imagen deseado a la recomendación?
R: Estos son parámetros críticos. Cuando un cliente proporciona la distancia de proyección (de la lámpara a la superficie) y el tamaño de proyección requerido, utilizamos estos datos para calcular y recomendar el modelo de lámpara específico con la lente y la potencia adecuadas para satisfacer sus requisitos dimensionales exactos.
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¿Qué pasa si un cliente tiene un presupuesto limitado para el efecto deseado?
R: Nuestro objetivo es ofrecer soluciones alternativas en lugar de rechazarlas. Podemos recomendar diferentes modelos que logran un efecto visual similar a un precio más accesible.
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¿Qué normas técnicas cumplen los nuevos productos?
R: Nuestros nuevos productos están diseñados para cumplir con las normas internacionales y de la industria pertinentes. Los detalles específicos de cumplimiento (p. ej., seguridad y rendimiento) se documentan en las especificaciones técnicas de cada producto.
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¿Cómo garantiza la empresa el rendimiento y la fiabilidad de las nuevas tecnologías?
R: Seguimos un riguroso protocolo de desarrollo y pruebas, supervisado por el equipo de ingeniería de productos, antes de que se apruebe cualquier nueva tecnología para su producción y lanzamiento.
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¿Cómo gestiona las preguntas técnicas de los clientes?
R: Para consultas técnicas, nuestros agentes consultan primero la base de conocimientos interna. De ser necesario, escalarán la pregunta a nuestro equipo de soporte técnico profesional para garantizar que se proporcione al cliente una respuesta precisa y detallada.
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¿Cómo deben comunicarse los agentes para evitar dar respuestas irrelevantes?
R: Los agentes deben proporcionar respuestas directamente relacionadas con la pregunta del cliente y abordar de forma proactiva el problema central, manteniendo una actitud positiva y orientada a la solución tanto en las interacciones previas como en las posteriores a la venta.
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¿Cómo guiar una conversación después de responder la pregunta inicial de un cliente?
R: Después de responder la pregunta inicial, inmediatamente hacemos preguntas de seguimiento sobre las necesidades de uso específicas del cliente, el entorno, los efectos deseados o los requisitos de diseño para recomendar mejor los productos adecuados.
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¿Qué pasa si un cliente está preocupado por la calidad del producto?
R: Les aseguramos a nuestros clientes que nuestros productos se someten a un estricto control de calidad. También les explicamos claramente nuestras garantías posventa, como las políticas de devolución y cambio, para responder a sus inquietudes.
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¿Qué actitud general se debe mantener durante la comunicación con el cliente?
R: Mantenemos una actitud positiva, paciencia y brindamos al cliente una atención completa. Usamos un tono amable y prestamos atención a los detalles para garantizar que nuestras respuestas sean precisas, claras y completas.
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¿Cómo manejas las dificultades con el lenguaje o la comunicación?
R: Nuestro equipo trabaja continuamente en mejorar las habilidades de comunicación a través de la capacitación y la práctica para expresar mejor sus ideas y manejar diversas situaciones.
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¿Dónde puedo encontrar manuales o catálogos de productos?
R: Disponemos de manuales y catálogos completos de productos. Consulte con nuestro equipo de atención al cliente para que le proporcionen la documentación necesaria o le indiquen dónde acceder a ella.
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¿Cómo puedo agendar una visita a su empresa o showroom?
R: Por favor, contacte con nuestro equipo de ventas para concertar una cita. Coordinaremos una hora y prepararemos un equipo de recepción dedicado para atenderle.
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¿Quién me recibirá y asistirá durante mi visita?
A: Serás recibido por un equipo profesional que incluye un gerente comercial y un ingeniero técnico para abordar los aspectos comerciales y técnicos de tu proyecto.
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¿Puedo visitar su fábrica o línea de producción?
R: Sí, se pueden organizar visitas a la fábrica previa solicitud y cita para mostrar nuestros procesos de fabricación y control de calidad.
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¿Cómo solicito una muestra de producto?
R: Puede solicitar muestras a través de su contacto de ventas. Proporcione especificaciones detalladas, incluyendo el efecto deseado, la potencia y cualquier requisito de diseño personalizado para su evaluación.
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¿Ofrecen soporte técnico?
R: Sí, ofrecemos soporte técnico para la instalación, la resolución de problemas y la aplicación del producto. Nuestro equipo de ventas y soporte técnico proporciona el soporte inicial y, cuando es necesario, lo escalamos a nuestros ingenieros.
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¿Cómo rastrear mi pedido?
R: Una vez que se envíe su pedido, le proporcionaremos el número de seguimiento y la información del transportista para que pueda monitorear el estado del envío en línea.
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¿Cuáles son los requisitos para ser distribuidor autorizado?
R: Los requisitos suelen incluir experiencia relevante en el sector, un canal de ventas sólido y un compromiso con los valores de nuestra marca. Se pueden consultar criterios específicos con nuestro equipo de ventas.
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¿Ofrecen soporte técnico a los socios?
R: Sí. Los socios reciben soporte técnico que incluye acceso a manuales de productos, hojas de especificaciones y rutas de escalamiento a nuestro equipo de ingeniería para consultas complejas.
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¿Ofrecen capacitación sobre productos para socios?
R: Sí, brindamos capacitación sobre productos para ayudar a los socios a comprender nuestra serie de lámparas de proyección, características y aplicaciones.
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¿Sus productos son ecológicos o utilizan energía renovable?
R: Sí, ofrecemos lámparas de proyección solares para exteriores que utilizan energía solar. Además, nuestros productos cumplen con la normativa RoHS para limitar el uso de materiales peligrosos.
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¿Son sus lámparas de exterior resistentes a la corrosión?
R: Sí, el exterior de nuestras lámparas cuenta con tratamientos anticorrosivos y antioxidantes. Desde agosto de 2020, los tornillos y accesorios para exteriores también se han mejorado para que sean resistentes a la corrosión y al óxido.
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¿Cuáles son los requisitos de voltaje para sus productos?
R: Nuestros productos suelen ser compatibles con un amplio rango de voltaje (p. ej., CA 100-240 V). Consulte las especificaciones o la etiqueta del producto para conocer los requisitos exactos.
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¿Cuáles son los rangos de temperatura y humedad de funcionamiento?
R: Los modelos estándar para exteriores suelen funcionar a temperaturas de entre -20 °C y 40 °C. Están diseñados para soportar los niveles de humedad habituales en exteriores. Para conocer las especificaciones precisas de un modelo específico, póngase en contacto con nuestro equipo.
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¿Puedo proyectar logotipos o patrones personalizados? ¿Es compatible con archivos personalizados?
R: Sí, ofrecemos servicios de patrones personalizados. Puede proporcionar su logotipo o archivo de imagen (se aceptan formatos comunes) y podemos fabricar un gobo personalizado (diapositiva de patrón) compatible con nuestros modelos de proyector.
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¿Sobre qué superficies puedo proyectar? ¿Hay alguna limitación?
R: Nuestras luces pueden proyectar con claridad sobre la mayoría de las superficies planas y lisas, como paredes, pisos y techos. La claridad y el efecto son óptimos en superficies claras y sin brillo. Las superficies texturizadas o muy oscuras pueden reducir la nitidez de la imagen.
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¿Las luces son duraderas en condiciones exteriores adversas, como lluvia o calor extremo?
R: Nuestras luces de exterior están fabricadas con materiales duraderos y resistentes a la intemperie. Los componentes externos esenciales, como los tornillos, se han mejorado para que sean resistentes a la corrosión. Si bien son robustas, recomendamos evitar la exposición directa a lluvias torrenciales o condiciones climáticas extremas que superen la temperatura de funcionamiento especificada para garantizar su larga vida útil.
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¿Su empresa se ha asociado con alguna marca de cadena internacional o global?
R: Sí, nuestra empresa cuenta con experiencia en la colaboración con marcas. Nuestros productos y soluciones se han aplicado en diversos proyectos comerciales y de gran envergadura, incluyendo la atención a clientes internacionales y grandes marcas. Los casos prácticos y los detalles de estas colaboraciones se destacan en el portafolio de proyectos oficial de nuestra empresa y en sus materiales de marketing.
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